前臺(tái)接待機(jī)器人作為一款服務(wù)機(jī)器人設(shè)備以及屢見(jiàn)不鮮了,目前,很多企業(yè)都開(kāi)始用前臺(tái)機(jī)器人來(lái)接待客戶了,相信未來(lái)幾年里前臺(tái)接待機(jī)器人會(huì)得到普及。
使用過(guò)前臺(tái)接待機(jī)器人的企業(yè)都了解,前臺(tái)接待機(jī)器人可以幫助企業(yè)前臺(tái)提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率,并且還能夠提升企業(yè)自身形象,營(yíng)造一種高科技的感覺(jué),今天國(guó)辰機(jī)器人就來(lái)和小伙伴們聊聊,前臺(tái)接待機(jī)器人具體有哪些功能?
1、業(yè)務(wù)咨詢:解答用戶各種咨詢問(wèn)題,洞察訪客需求,精準(zhǔn)服務(wù)
2、預(yù)約登記:身份證識(shí)別登記,可選擇預(yù)約部門及人員,后臺(tái)自動(dòng)發(fā)送信息至相關(guān)人員
3、推廣宣傳:胸前高清觸摸屏可展示企業(yè)宣傳片、精品推送等,將良好企業(yè)形象先一步觸達(dá)用戶
4、娛樂(lè)互動(dòng):與用戶閑聊互侃,支持語(yǔ)義理解,領(lǐng)會(huì)用戶的情緒表達(dá),頭部表情屏可配合進(jìn)行不同表情互動(dòng)
5、活動(dòng)暖場(chǎng):說(shuō)學(xué)逗唱,活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍,緩解用戶在等待中的不快心理
6、引導(dǎo)帶領(lǐng):自主創(chuàng)建場(chǎng)景環(huán)境地圖,智能避障,規(guī)劃最優(yōu)路線帶領(lǐng)用戶至目的地
7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):記錄訪客信息,可回溯查看