隨著我國電子商務(wù)的的興起,線下商業(yè)模式受到了極大地沖擊,有門店無客流、有客流無轉(zhuǎn)換、有會(huì)員難互動(dòng)可以成為一個(gè)困擾中國企業(yè)的難題。隨著研究人工智能控制技術(shù)的實(shí)現(xiàn)了飛速的發(fā)展,商場(chǎng)成為了提高服務(wù)機(jī)器人落地的重要工作場(chǎng)景。下面,國辰機(jī)器人就給大家介紹一下商場(chǎng)服務(wù)機(jī)器人的解決方案有哪些?
服務(wù)機(jī)器人商場(chǎng)解決方案
1. 業(yè)務(wù)咨詢VS引導(dǎo)帶領(lǐng):解答用戶各種咨詢問題,洞察訪客需求,提供準(zhǔn)確的服務(wù),并且可以自主創(chuàng)建場(chǎng)景環(huán)境地圖,智能避障,規(guī)劃最優(yōu)路線帶領(lǐng)用戶至目的地。
2. 預(yù)約登記VS數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):身份證識(shí)別登記,可選擇預(yù)約部門及人員,后臺(tái)自動(dòng)發(fā)送信息至相關(guān)人員,記錄訪客信息,可回溯查看。
3. 推廣宣傳:胸前高清觸摸屏可展示企業(yè)宣傳片、精品推送等,將良好企業(yè)形象先一步觸達(dá)用戶。
4. 娛樂互動(dòng)VS活動(dòng)暖場(chǎng):與用戶閑聊互侃,支持語義理解,領(lǐng)會(huì)用戶的情緒表達(dá),頭部表情屏可配合進(jìn)行不同表情互動(dòng),說學(xué)逗唱,活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍,緩解用戶在等待中的不快心理。
以上就是國辰機(jī)器人為大家提供的內(nèi)容,希望大家會(huì)喜歡。